Questo articolo l’ho scritto dopo aver cercato su Google: “migliore web agency di Milano“.
La serp (risultati di ricerca) di Google mi ha proposto questa lista:
In prima posizione c’è un risultato che include quelle che potrebbero essere le migliori agenzie web di Milano. Probabilmente, se so come funziona il web marketing, questo sito, come altri posizionati, ti permette di registrarti e, quando paghi per un piano migliore, ti da maggiore visibilità.
Ho provato e, in effetti, funziona proprio così:
Mi sono registrato e, ovviamente, per avere maggiore visibilità, devo sganciare qualche Euro:
Ma ora sto prendendo come riferimento questo sito perché si trova in prima posizione ma quasi tutti quelli posizionati con la parola chiave “migliore web agency Milano” fanno la stessa cosa… cioè ti danno una lista di agenzie web di Milano che però non sono effettivamente le migliori agenzie di web marketing di Milano, perché hanno probabilmente pagato per essere lì, quindi potresti acquistare un servizio e rimanere deluso dei risultati raggiunti.
Questo per dirti che non devi sempre fidarti dei risultati che ottieni cercando qualcosa su Google o Bing.
Attualmente lavoro da Crystal Srl e, CEO mi sia da testimone, evito la maggior parte delle web agency come la peste. Perché? Ho lavorato per tanti anni in una web agency di Milano e ho collaborato con tante altre agenzie web… so come lavorano e quindi preferisco affidarmi a qualche consulente web freelance o formare personalmente le risorse internamente quando vi è la necessità di ulteriori risorse. Ovviamente valuto le web agency dopo aver ricevuto da loro una proposta – sempre non personalizzata purtroppo – in cui ti promettono mari e monti. Che poi spesso fissano una videocall e ti paccano o la fanno slittare per via di una disorganizzazione generale.
Il focus di questo articolo è includere tutte le motivazioni per cui non scegliere una web agency di Milano e preferire un consulente web.
Perché non ingaggiare la “migliore” web agency di Milano
Scegliere di non utilizzare una web agency di Milano per il tuo progetto online può sembrare controintuitivo per molti. Dopo tutto, le agenzie hanno una vasta gamma di risorse e competenze, dal web design alla programmazione, passando per il marketing digitale. Tuttavia, ci sono alcune ragioni significative per cui potresti voler evitare questa strada.
Vediamole insieme.
Costi elevati
Le web agency hanno delle strutture di costo che potrebbero non essere alla portata di tutti. Paghi non solo per le competenze tecniche ma anche per la gestione del progetto, i manager e il personale aggiuntivo. Se hai un budget limitato, questo potrebbe essere un ostacolo notevole. Immagina di avere solo una piccola impresa locale: investire migliaia di euro in una web agency potrebbe non essere sostenibile.
Mancanza di controllo personale
Con una web agency, ti troverai spesso in una situazione in cui non hai il pieno controllo del tuo progetto. Le decisioni vengono prese da un team esterno, e anche se ti tengono aggiornato, non sarai lì a fare le scelte in tempo reale. Se sei una persona che vuole avere il controllo su ogni aspetto del tuo progetto, lavorare con un’agenzia web potrebbe farti sentire “fuori dal loop”.
Complessità nei tempi di realizzazione
Le web agency gestiscono spesso più clienti contemporaneamente, e questo potrebbe significare che il tuo progetto non sia sempre la priorità numero uno. Di conseguenza, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi rispetto a se gestissi il progetto in casa o con una squadra più piccola. Ho visto progetti consegnati dopo anni.
Standardizzazione delle soluzioni
Sebbene le agenzie di web marketing abbiano un ampio ventaglio di competenze, a volte tendono a utilizzare soluzioni standardizzate che hanno funzionato in passato con altri clienti. Questo potrebbe non essere ideale se hai esigenze specifiche o se vuoi un design o una funzionalità unici.
Comunicazione indiretta
Lavorare con una web agency di Milano potrebbe anche significare che ti trovi a dover comunicare attraverso terzi. Ad esempio, potresti dover parlare con un project manager invece che con il designer, il consulente SEO o lo sviluppatore. Questo potrebbe rallentare la comunicazione e portare a malintesi.
Dipendenza da servizi esterni
Una volta che il tuo progetto è nelle mani di una web agency, potresti diventare dipendente da loro per aggiornamenti futuri, manutenzione e altro. Questa dipendenza può essere sia costosa che limitante nel tempo.
Rischi legati alla qualità
Un altro aspetto da considerare è la variabilità nella qualità del lavoro fornito. Non tutte le web agency di Milano lavorano allo stesso modo, e non tutte avranno standard qualitativi alti come ci si potrebbe aspettare. C’è sempre il rischio che il risultato finale non sia all’altezza delle tue aspettative, nonostante gli elevati costi coinvolti.
Disallineamento culturale o di visione
A volte, la cultura aziendale o la visione del progetto possono non essere in sintonia con quelli della web agency. Questo disallineamento può portare a conflitti durante la fase di sviluppo, che possono ritardare ulteriormente il progetto e aumentare i costi. Per esempio, se la tua azienda punta molto su soluzioni ecologiche e sostenibili, ma la web agency non ha questa sensibilità, potrebbero sorgere delle incompatibilità.
Flessibilità limitata
Una web agency potrebbe non essere disposta a deviare dai propri processi stabiliti per adattarsi alle tue specifiche esigenze. Se hai bisogno di un servizio molto personalizzato o di implementazioni fuori dal comune, potresti ritrovarti in una posizione di svantaggio.
Costi nascosti e aggiuntivi
È anche comune che i costi previsti inizialmente possano gonfiarsi a causa di richieste aggiuntive, cambiamenti nel progetto o semplicemente cattiva pianificazione. Ciò può mettere a dura prova il tuo budget e creare tensioni nel rapporto con l’agenzia.
Accesso ai dati e proprietà intellettuale
Quando esternalizzi a un’agenzia web, dovrai probabilmente condividere dati sensibili e altre informazioni proprietarie. Questo solleva questioni sulla sicurezza dei dati e su chi detiene effettivamente la proprietà intellettuale del lavoro svolto.
Figura junior al timone del progetto
Una ragione spesso sottovalutata per cui potresti voler evitare una web agency è la possibilità che il tuo progetto venga assegnato a personale junior, piuttosto che a figure senior o al manager. Questo non è necessariamente un male di per sé; tutti devono iniziare da qualche parte, giusto? Tuttavia, se stai pagando un bel po’ di denaro per l’expertise e l’esperienza, potrebbe essere frustrante scoprire che il tuo progetto è diventato un “campo di addestramento” per i nuovi arrivati.
Immagina, ad esempio, che tu voglia creare un negozio online per vendere prodotti artigianali. Hai specifiche esigenze in termini di design, user experience e SEO. Se il tuo progetto viene gestito da una persona con poca esperienza, potrebbero esserci errori come un design del sito non ottimizzato per la conversione, o peggio ancora, problemi di SEO che finiscono per danneggiare la tua visibilità su Google. In pratica, metti nelle mani di un novizio la possibilità di fare o disfare la tua attività online.
Risposta lenta alle emergenze
Un altro punto da considerare è la reattività dell’agenzia web in caso di emergenze o problemi urgenti. In una grande struttura, le richieste passano attraverso diversi livelli prima di essere effettivamente gestite, il che può comportare ritardi significativi. Supponiamo che il tuo sito web sia offline o sia stato compromesso; ogni minuto conta, e una risposta lenta può costarti caro sia in termini di vendite che di reputazione.
Eccessiva dipendenza da strumenti e software di terze parti
Le agenzie web spesso si appoggiano su una varietà di strumenti e piattaforme per gestire i progetti. Questo potrebbe non essere un problema se questi strumenti sono standard nel settore, ma cosa succede se l’agenzia utilizza software o piattaforme proprietarie? In questo caso, potresti trovarti “intrappolato” in un ecosistema che ti costringe a continuare a utilizzare i loro servizi, anche se non sei soddisfatto o se trovi opzioni migliori altrove.
Ad esempio, se l’agenzia utilizza un sistema di gestione dei contenuti (CMS) personalizzato e tu decidi di cambiare fornitore (come un consulente WordPress), potrebbe essere complicato, costoso o addirittura impossibile migrare il tuo sito senza perdere dati o funzionalità.
Nelle prossime righe vedremo come scegliere effettivamente la migliore web agency di Milano. Cioè cosa guardare per fare la scelta migliore possibile.
Come scegliere la migliore web agency di Milano
Oggi, avere un sito web funzionale e accattivante è fondamentale per qualsiasi business. È la tua vetrina sul mondo, il primo punto di contatto con potenziali clienti, partner e anche investitori. Ma qui sorge il problema: come scegli la web agency giusta per realizzare il tuo sito web o per le tue strategie di web marketing? La difficoltà di questa scelta non va sottovalutata. In un mercato in continua espansione, con una varietà quasi infinita di agenzie web, freelancer e soluzioni ‘fai-da-te’, trovarsi di fronte a questa decisione può essere paragonabile a navigare in un mare tempestoso senza bussola. E l’errore in questa fase potrebbe costarti caro, non solo in termini di soldi spesi, ma anche in opportunità perse.
Immagina di investire una somma considerevole di denaro per un sito web che alla fine si rivela lento, poco intuitivo o semplicemente brutto. Non solo avrai perso i soldi spesi per il progetto, ma rischierai anche di allontanare potenziali clienti che, frustrati dall’esperienza utente, potrebbero decidere di rivolgersi alla concorrenza. Peggio ancora, se il sito non è ottimizzato per i motori di ricerca, rimarrà invisibile in mezzo a milioni di altre pagine web, rendendo vani tutti gli sforzi fatti per lanciare il tuo business online.
Per evitare queste trappole, è fondamentale prendersi il tempo necessario per effettuare una scelta ponderata. Dovrai valutare una serie di fattori, dall’esperienza e competenza della web agency, alla qualità dei loro lavori precedenti, senza dimenticare il budget a tua disposizione.
Nelle prossime righe, ti fornirò alcuni consigli pratici su come scegliere la web agency di Milano più adatta alle tue esigenze, evitando i comuni errori che potrebbero costarti tempo, denaro e, soprattutto, la fiducia nei tuoi potenziali clienti.
Identifica le tue esigenze in modo preciso
Prima di tutto, chiarisci cosa vuoi dal tuo sito web. Immagina di voler aprire un negozio online di scarpe artigianali; in questo caso, hai bisogno di un sito e-commerce con una vetrina virtuale, un carrello e un sistema di pagamento sicuro. Oppure, supponiamo che tu sia un fotografo in cerca di visibilità: in questo caso, avrai bisogno di un sito portfolio con una galleria ad alta risoluzione e di una strategia per la promozione del tutto. La chiave è definire le tue esigenze in modo specifico, per poterle comunicare chiaramente all’agenzia web. Le agenzie esperte di solito offrono un servizio di consulenza per aiutarti a scegliere la soluzione più adatta alle tue esigenze.
La comunicazione va in entrambe le direzioni
Immagina di avere un’idea molto chiara di come dovrebbe apparire il tuo sito web, magari hai anche creato qualche bozza su carta. Ecco, è fondamentale che l’agenzia web sia in grado di ascoltare le tue idee, ma anche di sfidare le tue opinioni con argomenti tecnici e design efficaci. Ad esempio, potresti desiderare un background nero con testo dorato perché ti piace l’effetto “lusso”, ma una buona agenzia ti dirà che quella combinazione potrebbe essere difficile da leggere per la maggior parte degli utenti.
Controlla casi studio con attenzione
Non limitarti a una rapida occhiata ai lavori precedenti. Prenditi il tempo per analizzare i dettagli. Ad esempio, se trovi un sito che ti piace, prova a visitarlo realmente e a interagire con esso. È user-friendly? Si carica velocemente? Se l’agenzia ha lavorato per marchi o settori simili al tuo, è un buon segno. I casi studio sono particolarmente utili: cercano di capire non solo cosa l’agenzia ha fatto, ma come ha risolto problemi specifici e come ha contribuito a migliorare le metriche aziendali, come tassi di conversione o tempo di permanenza sul sito.
Stabilisci un budget realistico
Prima di avvicinarti a qualsiasi agenzia web, è cruciale avere un’idea di quanto sei disposto a spendere. Avere un budget definito ti aiuterà ad eliminare le opzioni troppo costose e a negoziare meglio con le agenzie in lizza. Per esempio, se hai un budget limitato, un’agenzia di web marketing potrebbe suggerirti di iniziare con un sito “minimal” che copra le funzioni essenziali, per poi espanderlo nel tempo. Ricorda sempre di chiedere un preventivo dettagliato, che includa non solo i costi di sviluppo ma anche quelli di marketing, manutenzione e aggiornamento.
Discuti dei sistemi di gestione dei contenuti
Un buon sito è un sito che puoi aggiornare facilmente, senza dover chiamare un programmatore ogni volta che vuoi cambiare una foto o un prezzo. Quindi, assicurati che l’agenzia sia esperta in sistemi di gestione dei contenuti come WordPress, Drupal, Shopify o Magento. Questi strumenti ti permetteranno di avere il controllo completo del tuo sito, dalla pubblicazione di nuovi contenuti alla gestione dell’inventario, se hai un sito e-commerce.
Valuta l’esperienza e la specializzazione della web agency
Se stai per aprire un negozio online di abbigliamento sportivo, forse non è una buona idea scegliere una web agency che ha esperienza solo in siti web per studi legali. Cerca un partner con una vasta gamma di esperienze, ma che conosca anche le specificità del tuo settore. Per esempio, se il tuo target è internazionale, avrai bisogno di un sito multilingua e forse di diverse valute: l’agenzia che scegli dovrebbe essere in grado di gestire queste complessità.
Cerca un equilibrio tra stile e sostanza
Un sito web può essere esteticamente accattivante, ma se è difficile da navigare o se i tempi di caricamento sono lunghi, gli utenti se ne andranno. Un’agenzia di web design di qualità dovrebbe essere in grado di bilanciare aspetti come un design moderno e accattivante con un’ottima user experience. Ad esempio, se gestisci un blog di ricette, le foto dovrebbero essere allettanti, ma il testo deve essere leggibile e le categorie facilmente navigabili. L’agenzia dovrebbe essere in grado di consigliarti su come unire questi elementi in modo efficace.
Monitoraggio e miglioramenti continui
Dopo il lancio del sito, il lavoro non è finito; anzi, è solo l’inizio. Una web agency professionale dovrebbe offrire un servizio di monitoraggio delle performance del sito, con report periodici che ti permettono di capire cosa sta funzionando e cosa no. Ad esempio, se noti che la pagina dei tuoi servizi non sta convertendo visitatori in clienti, l’agenzia dovrebbe essere in grado di suggerirti miglioramenti basati su dati e non su semplici opinioni.
Tutti i motivi per preferire un consulente web a una web agency
Dover scegliere tra un consulente web e una web agency di Milano è un po’ come decidere se andare da un personal trainer o iscriversi in palestra. Entrambe le opzioni hanno i loro pro e contro. Ma, se stai cercando un approccio più personalizzato e “su misura”, un consulente web è sicuramente la scelta giusta per te. E qui sotto ti spiegherò perché:
Hai qualcuno che ti ascolta… davvero
Quante volte sei andato in un negozio e hai avuto la sensazione che il commesso volesse solo venderti qualcosa, senza ascoltare realmente ciò di cui avevi bisogno? Con un consulente web, la situazione è diversa. Lui prenderà il tempo per capire esattamente cosa stai cercando e offrirti una soluzione che si adatti alle tue esigenze, quasi come un sarto che prende tutte le tue misure prima di cucire il vestito perfetto per te.
Risposte dirette e azione rapida
In una grande web agency di Milano, la tua richiesta potrebbe dover passare attraverso vari “livelli” prima di ottenere una risposta. È un po’ come quando chiami il servizio clienti e ti passano da un operatore all’altro, facendoti perdere un sacco di tempo. Con un consulente web, invece, parli direttamente con la persona che gestirà il tuo progetto. Quindi, se hai bisogno di fare un cambiamento urgente o risolvere un problema, le cose si muovono molto più velocemente.
Un occhio sempre puntato sul ROI
Se stai spendendo dei soldi, è ovvio che vuoi vedere dei risultati, giusto? Un consulente web sa che la sua reputazione è in gioco in ogni progetto. Perciò, farà il massimo per assicurarsi che tu ottenga un ritorno sull’investimento. Immagina di aver organizzato una festa e di aver assunto un DJ: se tutti si divertono e ballano, è probabile che tu lo richiami per la prossima festa, vero? Ecco, lo stesso vale per un consulente web.
Networking a portata di mano
Hai mai avuto un amico esperto in un certo campo, che ti ha presentato altre persone altrettanto esperte in altri settori? Un buon consulente ha un network di contatti che possono venire in tuo soccorso per altre esigenze legate al tuo business. È come avere un amico “fai-da-te” che conosce sempre qualcuno in grado di aiutarti a sistemare qualsiasi problema in casa.
Conoscenza approfondita e aggiornata
Un altro vantaggio di lavorare con un consulente web è la sua tecnica e predisposizione alla formazione. Il mondo del web è in continuo cambiamento, con nuovi algoritmi, nuovi strumenti e nuove strategie che emergono regolarmente. Un consulente sa che deve stare al passo con questi cambiamenti per offrire il miglior servizio possibile. Ecco perché è più probabile che sia aggiornato sulle ultime tendenze e tecniche, a differenza di una grande agenzia dove le informazioni potrebbero non essere così rapidamente disseminate tra tutti i membri del team.
Flessibilità e adattabilità
Molte agenzie web hanno pacchetti di servizi prefissati che potrebbero non adattarsi perfettamente alle tue esigenze. È un po’ come ordinare un menù fisso al ristorante quando in realtà vuoi solo un antipasto e un dessert. Un consulente di web marketing, essendo più flessibile, può modellare il suo servizio in base a ciò che effettivamente ti serve, senza farti pagare per cose che non utilizzerai. Questa flessibilità ti permette di avere un servizio più in linea con i tuoi obiettivi e, in molti casi, più economico.
Relazione a lungo termine
Quando lavori con un consulente, è più facile costruire una relazione a lungo termine. Pensa a quando trovi un buon parrucchiere o un meccanico di fiducia. Tendi a tornare da loro perché sai che offrono un buon servizio e capiscono esattamente cosa ti serve. Lo stesso vale per un consulente di web marketing. Una volta stabilita una buona relazione lavorativa, diventa più facile affrontare progetti futuri, apportare modifiche e fare aggiustamenti, perché c’è una comprensione reciproca e un livello di fiducia già stabilito.
Risparmio di tempo e stress
Infine, ma non meno importante, un consulente di digital marketing ti farà risparmiare tempo e stress. Immagina di dover spiegare i dettagli di un problema complesso a diverse persone: sarebbe come raccontare una storia più e più volte, rischiando che qualcosa venga perso lungo il percorso. Con un consulente, avrai un unico punto di riferimento, il che significa meno malintesi e una maggiore efficacia nell’affrontare e risolvere i problemi.
Controllo qualità e revisioni più dettagliate
Poiché un consulente di web marketing lavora generalmente su un numero minore di progetti rispetto a un’agenzia, può dedicare più tempo e attenzione ai dettagli del tuo progetto. Questo significa che il controllo qualità sarà più alto e avrai un servizio più rifinito. Se ci sono problemi o dettagli che richiedono una revisione, è più probabile che vengano individuati e risolti in modo tempestivo.
Un professionista del web a tua disposizione
Uno dei vantaggi più significativi nel lavorare con un consulente di web marketing è la possibilità di avere un professionista esperto a tua completa disposizione. A differenza delle agenzie, dove potresti iniziare a lavorare con un membro junior del team, i consulenti sono generalmente figure con anni di esperienza e competenze specialistiche. Quando assumi un consulente, sai esattamente con chi stai lavorando e quali sono le sue capacità.
